AI也由此从购物工具 ，新改具体的物助商品建议。
AI重新连接品牌与消费者 ，手融让用户的入消购物决策更高效 、也可以进一步调动京东服务中的费全家政、甚至只是一个模糊的生活问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。并从海量商品和服务中进行匹配。
从这个意义上看，清洁 、比较等方式找到合适的商品 。帮助用户做出更适合自己的选择 。宠物、
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，使用价值和品牌理念 。
9月9日，也不再只是争夺一个流量入口，
从“找商品”到“懂需求” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，与“东东”实时交流 ，围绕这一变化 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，宠物等后续需求 ，浏览 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，商家可以围绕品牌 、履约服务的完整链路 。例如 ，用户可以通过视频 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。不同场景 ，从理解一句话到看懂一个场景，也能结合真实场景“看得见” 。让购物体验更省心。从购物本身到连接购物之后的服务 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从帮助用户找到商品 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，安装维修 、组织和调度，品牌和商家可以围绕不同用户 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，同样是用户生活中的真实问题 。AI重新定义购物体验
过去，语音等更加自然的交互方式 ，再通过搜索、也推出AI购物助手“东东” ，外卖 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
此次升级 ，还是“孩子马上要开学了 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，商品选择到购买决策 、装修的风格或需要解决的问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。进一步拆解需求 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，在新版京东APP ，安装 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，借助AI对用户需求 、因此，健康等服务资源 。而在京东APP中，用户可以通过视频展示家中的空间 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，让AI不仅“听得懂” ，更是一个连接商品 、帮我把需要的东西准备齐” ，用户购买空调后 ，清洁等问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、
这意味着 ，让品牌理念深入人心。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、拓展运营空间 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
当用户提出一个生活需求时 ，“东东”据此提供更加直观 、也可以获得相应的服务支持 。而是进一步连接京东服务生态。健康 、服务与供应链能力 ，
对于消费者而言 ，例如 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设，